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Aide pour l’app qapto pour iPhone et Apple Watch

Questions fréquentes

Comment résilier l’abonnement ?

Les abonnements passent par l’App Store et s’y gèrent : sur l’iPhone, ouvre Réglages → ton nom → Abonnements → qapto et touche Résilier l’abonnement. L’abonnement court alors jusqu’à la fin de la période payée et ne se renouvelle plus.

Comment fonctionne la semaine gratuite ?

qapto s’utilise par abonnement (Basis ou Pro). À la première souscription d’un abonnement mensuel ou annuel, la première semaine est gratuite ; pendant ce temps, cinq requêtes par jour sont offertes. Ensuite, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix affiché – sauf si tu résilies avant dans ton compte Apple. Tes entrées enregistrées restent toujours lisibles et exportables, même sans abonnement.

Qu’est-ce que le crédit, et expire-t-il ?

Chaque forfait dispose d’un budget mensuel pour les fonctions cloud comme la recherche et les recettes. Quand il est épuisé, qapto te le dit. Tu peux racheter du crédit supplémentaire dans l’app ; il est utilisé après le budget mensuel et n’expire pas.

Pourquoi qapto ne reconnaît-il pas ma dictée ?

Vérifie dans Réglages iOS → Apps → qapto que Microphone et Reconnaissance vocale sont autorisés. La reconnaissance s’effectue sur l’iPhone lui-même – même sans Internet. Si seuls quelques mots sont mal compris, il suffit de corriger les noms une fois dans l’app ; qapto retient l’orthographe.

Comment avoir qapto sur l’Apple Watch ?

L’app Watch s’installe en même temps que l’app iPhone. Si elle n’apparaît pas : ouvre l’app Watch sur l’iPhone, fais défiler jusqu’à Apps disponibles et installe qapto à cet endroit.

Où sont mes données, et comment les supprimer ?

Tes entrées sont sur ton iPhone – et, si tu l’actives, dans ton propre iCloud, pour apparaître aussi sur tes autres appareils. Nous n’y avons pas accès. Si tu supprimes l’app sans synchronisation iCloud, elles sont perdues – exporte-les avant dans les réglages si tu veux les garder. Pour les achats, nous tenons un compte anonyme, sans nom ni adresse e-mail ; les détails et ton droit d’accès figurent dans la politique de confidentialité.

Comment signaler un bug ?

Le plus vite, par e-mail à l’adresse ci-dessus. Si tu exportes un fichier de diagnostic dans Réglages de l’app et le joins, nous voyons le déroulement sans que tu aies à tout expliquer.

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