Ügyfélszolgálat

Segítség a qapto apphoz iPhone-ra és Apple Watch-ra

Gyakori kérdések

Hogyan mondom le az előfizetést?

Az előfizetések az App Store-on keresztül futnak, és ott kezelhetők: az iPhone-on nyisd meg a Beállítások → a neved → Előfizetések → qapto menüpontot, és koppints az Előfizetés lemondása gombra. Az előfizetés ezután a kifizetett időszak végéig fut, és nem újul meg.

Hogyan működik az ingyenes hét?

A qapto előfizetéssel érhető el (Basis vagy Pro). Havi vagy éves előfizetés első megkötésekor az első hét ingyenes; ez alatt napi öt kérés díjmentes. Utána az előfizetés automatikusan megújul a megjelenített áron – kivéve, ha előtte lemondod az Apple-fiókodban. A mentett bejegyzéseid mindig olvashatók és exportálhatók maradnak, előfizetés nélkül is.

Mi az egyenleg, és lejár?

Minden csomag havi kerettel rendelkezik a felhős funkciókhoz, például a kereséshez és a receptekhez. Ha elfogyott, a qapto szól. További egyenleget az appban vásárolhatsz; a havi keret után fogy, és nem jár le.

Miért nem ismeri fel a qapto a diktálásomat?

Ellenőrizd az iOS-beállítások → Appok → qapto alatt, hogy a Mikrofon és a Beszédfelismerés engedélyezve van-e. A felismerés magán az iPhone-on fut – internet nélkül is. Ha csak egy-egy szót értenek félre, segít, ha a neveket egyszer kijavítod az appban; a qapto megjegyzi a helyesírást.

Hogyan kerül a qapto az Apple Watchra?

A Watch-app az iPhone-appal együtt települ. Ha nem jelenik meg: nyisd meg az iPhone-on a Watch appot, görgess az Elérhető appok részhez, és telepítsd ott a qapto-t.

Hol vannak az adataim, és hogyan törlöm őket?

A bejegyzéseid az iPhone-odon vannak – és ha bekapcsolod, a saját iCloudodban, hogy más eszközökön is megjelenjenek. Nekünk nincs hozzáférésünk. Ha iCloud-szinkron nélkül törlöd az appot, elvesznek – előtte exportáld őket a beállításokban, ha meg akarod tartani. A vásárlásokhoz névtelen fiókot vezetünk, név és e-mail-cím nélkül; a részletek és a hozzáférési jogod az adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.

Hogyan jelentek be hibát?

A leggyorsabban e-mailben a fenti címre. Ha az appban a Beállítások alatt exportálsz egy diagnosztikai fájlt, és csatolod, látjuk a lefolyást, anélkül hogy hosszan magyaráznod kellene.

Jogi tudnivalók

Adatvédelmi nyilatkozat · Felhasználási feltételek · Impresszum