ซัพพอร์ต

ความช่วยเหลือสำหรับแอป qapto บน iPhone และ Apple Watch

คำถามที่พบบ่อย

ยกเลิกการสมัครอย่างไร

การสมัครทำผ่าน App Store และจัดการที่นั่น: บน iPhone เปิด การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก → qapto แล้วแตะ ยกเลิกการสมัคร การสมัครจะใช้ได้ต่อจนสิ้นสุดระยะเวลาที่จ่ายแล้ว และจะไม่ต่ออายุอีก

สัปดาห์ฟรีทำงานอย่างไร

qapto ให้บริการแบบสมัครสมาชิก (Basis หรือ Pro) เมื่อสมัครรายเดือนหรือรายปีครั้งแรก สัปดาห์แรกฟรี โดยในช่วงนั้นส่งคำขอได้วันละห้าครั้ง หลังจากนั้นการสมัครจะต่ออายุอัตโนมัติตามราคาที่แสดง – เว้นแต่คุณยกเลิกก่อนในบัญชี Apple ของคุณ รายการที่บันทึกไว้ยังอ่านและส่งออกได้เสมอ แม้ไม่มีการสมัคร

เครดิตคืออะไร และหมดอายุไหม

แต่ละแพ็กเกจมีงบประจำเดือนสำหรับฟีเจอร์บนคลาวด์ เช่น การค้นหาและสูตรอาหาร เมื่อใช้หมด qapto จะบอกคุณ ซื้อเครดิตเพิ่มได้ในแอป โดยจะถูกใช้หลังงบประจำเดือน และไม่หมดอายุ

ทำไม qapto ไม่รู้จำเสียงพูดของฉัน

ตรวจที่ การตั้งค่า iOS → แอป → qapto ว่าอนุญาต ไมโครโฟน และ การรู้จำเสียงพูด แล้ว การรู้จำทำงานบน iPhone เอง – แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต ถ้ามีแค่บางคำที่ฟังผิด ให้ลองแก้ชื่อในแอปสักครั้ง qapto จำการสะกดไว้

ติดตั้ง qapto บน Apple Watch อย่างไร

แอป Watch ติดตั้งมาพร้อมแอป iPhone ถ้าไม่ปรากฏ: เปิดแอป Watch บน iPhone เลื่อนไปที่ แอปที่ใช้ได้ แล้วติดตั้ง qapto ที่นั่น

ข้อมูลของฉันอยู่ที่ไหน และลบอย่างไร

รายการของคุณอยู่บน iPhone – และถ้าคุณเปิดใช้ ก็อยู่ใน iCloud ของคุณเองเพื่อให้ปรากฏบนอุปกรณ์อื่นด้วย เราเข้าถึงไม่ได้ ถ้าคุณลบแอปโดยไม่ได้ซิงก์ iCloud รายการจะหายไป – ส่งออกในการตั้งค่าก่อนถ้าอยากเก็บไว้ สำหรับการซื้อ เราเก็บบัญชีนิรนามที่ไม่มีชื่อหรืออีเมล รายละเอียดและสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลของคุณอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

แจ้งข้อผิดพลาดอย่างไร

เร็วที่สุดคืออีเมลไปที่ที่อยู่ด้านบน ถ้าคุณส่งออกไฟล์วินิจฉัยในแอปที่ การตั้งค่า แล้วแนบมา เราจะเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นโดยคุณไม่ต้องอธิบายยาว

ข้อมูลทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดการใช้งาน · ข้อมูลผู้ให้บริการ