Suport

Ajutor pentru aplicația qapto pentru iPhone și Apple Watch

Întrebări frecvente

Cum anulez abonamentul?

Abonamentele se fac prin App Store și se gestionează acolo: pe iPhone deschide Setări → numele tău → Abonamente → qapto și atinge Anulează abonamentul. Abonamentul continuă apoi până la sfârșitul perioadei plătite și nu se mai reînnoiește.

Cum funcționează săptămâna gratuită?

qapto există prin abonament (Basis sau Pro). La prima încheiere a unui abonament lunar sau anual, prima săptămână este gratuită; în acest timp ai cinci cereri gratuite pe zi. După aceea abonamentul se reînnoiește automat la prețul afișat – dacă nu anulezi înainte din contul tău Apple. Intrările tale salvate rămân întotdeauna lizibile și exportabile, chiar și fără abonament.

Ce este creditul și expiră?

Fiecare pachet are un buget lunar pentru funcțiile din cloud, precum căutarea și rețetele. Când s-a terminat, qapto îți spune. Poți cumpăra credit suplimentar în aplicație; se consumă după bugetul lunar și nu expiră.

De ce nu-mi recunoaște qapto dictarea?

Verifică în Setări iOS → Aplicații → qapto dacă sunt permise Microfon și Recunoaștere vocală. Recunoașterea rulează chiar pe iPhone – și fără internet. Dacă doar câteva cuvinte sunt înțelese greșit, ajută să corectezi numele o dată în aplicație; qapto ține minte scrierea.

Cum îl pun pe qapto pe Apple Watch?

Aplicația pentru Watch se instalează odată cu aplicația pentru iPhone. Dacă nu apare: deschide aplicația Watch pe iPhone, derulează până la Aplicații disponibile și instalează acolo qapto.

Unde sunt datele mele și cum le șterg?

Intrările tale sunt pe iPhone-ul tău – și, dacă activezi asta, în propriul tău iCloud, ca să apară și pe celelalte dispozitive. Noi nu avem acces la ele. Dacă ștergi aplicația fără sincronizare iCloud, ele dispar – exportă-le înainte în setări, dacă vrei să le păstrezi. Pentru achiziții ținem un cont anonim, fără nume sau adresă de e-mail; detalii și dreptul tău de acces găsești în Politica de confidențialitate.

Cum raportez o eroare?

Cel mai repede prin e-mail, la adresa de mai sus. Dacă exporți în aplicație, la Setări, un fișier de diagnosticare și îl atașezi, vedem ce s-a întâmplat fără să fie nevoie să explici îndelung.

Aspecte juridice

Politica de confidențialitate · Condiții de utilizare · Impressum