Destek
iPhone ve Apple Watch için qapto uygulaması yardımı
Bize yaz: info@qapto.net
Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz. Lütfen hangi iPhone'u ve hangi iOS sürümünü kullandığını ve tam olarak ne olduğunu yaz – böylece çoğunlukla hemen anlayabiliriz.
Sık sorulan sorular
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store üzerinden yürür ve orada yönetilir: iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → qapto yolunu aç ve Aboneliği İptal Et'e dokun. Abonelik bundan sonra ödenmiş sürenin sonuna kadar devam eder ve artık yenilenmez.
Ücretsiz hafta nasıl işliyor?
qapto abonelikle sunulur (Basis veya Pro). Aylık ya da yıllık aboneliği ilk kez başlattığında ilk hafta ücretsizdir; bu sürede günde beş istek serbesttir. Sonrasında abonelik gösterilen fiyatla otomatik yenilenir – öncesinde Apple hesabından iptal etmediysen. Kayıtlı girdilerin abonelik olmasa da her zaman okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır.
Kredi nedir, sona erer mi?
Her paketin araştırma ve tarifler gibi bulut işlevleri için aylık bir bütçesi vardır. Bittiğinde qapto bunu sana söyler. Ek kredi uygulamadan satın alınabilir; aylık bütçeden sonra kullanılır ve sona ermez.
qapto neden diktemi tanımıyor?
iOS Ayarları → Uygulamalar → qapto altında Mikrofon ve Konuşma Tanıma izinlerinin açık olup olmadığına bak. Tanıma iPhone'un kendisinde çalışır – internet olmadan da. Yalnızca tek tek kelimeler yanlış anlaşılıyorsa, isimleri uygulamada bir kez düzeltmek yardımcı olur; qapto yazılışı aklında tutar.
qapto'yu Apple Watch'a nasıl alırım?
Watch uygulaması, iPhone uygulamasıyla birlikte yüklenir. Görünmüyorsa: iPhone'da Watch uygulamasını aç, Kullanılabilir Uygulamalar'a kaydır ve qapto'yu oradan yükle.
Verilerim nerede, nasıl silerim?
Kayıtların iPhone'unda durur – ve açarsan kendi iCloud'unda da, böylece diğer cihazlarda da görünür. Bunlara erişimimiz yok. Uygulamayı iCloud senkronizasyonu olmadan silersen kayıtlar gider – saklamak istiyorsan önce ayarlardan dışa aktar. Satın alımlar için ad ya da e-posta adresi içermeyen isimsiz bir hesap tutuyoruz; ayrıntılar ve bilgi alma hakkın Gizlilik Politikası'nda yer alıyor.
Hatayı nasıl bildiririm?
En hızlısı yukarıdaki adrese e-posta. Uygulamada Ayarlar altından bir tanılama dosyası dışa aktarıp ekleyerek gönderirsen, uzun uzun anlatmana gerek kalmadan ne olduğunu görebiliriz.